Современный человек вряд ли может представить себе жизнь без гаджетов, и смартфоны занимают здесь лидирующую позицию – зачастую с них начинается день. Ещё до завтрака, мы читаем свежие новости, листаем ленту вк, интересуемся погодой и ситуацией на дорогах. Задумывались ли вы о том, откуда у вас весь этот внушительный список приложений и как часто вы пользуетесь каждым из них? Google совместно с Ipsos провели исследование, в результате которого собрали статистику о пользователях смартфонов.
По данным Nielsen, мы проводим ежемесячно более 30 часов в телефонах, и большая часть этого времени приходится на запросы о том, куда пойти, что купить, как это сделать и поиск новой информации. Согласитесь, этого немало, чтобы считать смартфон важной частью своей жизни.
Многие компании запускают мобильные приложения для более тесного взаимодействия с клиентами – теперь можно узнать об акциях, интересных предложениях и новостях фирмы не выходя из дома. Однако, исследования показали, что четверть установленных приложений даже не запускается.
Почему это получается? Сейчас попробуем разобраться.
Откуда я знаю?
Давайте пойдём издалека – откуда пользователи вообще узнают о приложениях? Как оказалось, из маркета их скачивает чуть меньше половины – около 40%.
Четверть находит через поиск, в том числе Google. Это удобно: при запросе, например, гостиниц, вам предложат скачать приложение с большим выбором вариантов и цен. Разумеется, вы захотите его себе на телефон.
В других случаях, это происходит при сёрфинге интернета: просмотре страниц, роликов YouTube, работе с другими приложениями (ведь рекламу никто не отменял).
Мне неинтересно!
Пользователи могут терять интерес к приложению, и это нормально. Не развивающаяся, «заброшенная» программа рано или поздно лишится своей аудитории. Важен не только интерес, но и практическая польза: если есть только функция заказа товара – после успешной покупки приложение можно удалить или забыть о нём надолго. Решение в таком случае – введение дополнительных опций, например актуальная информация о новых поступлениях, кэшбэк или скидка.
Давайте сделаем выводы.
Среди многомиллионного рынка мобильных приложений непросто пробиться к вершинам популярности. Но всё возможно, если заранее продумать маркетинговую стратегию. По мнению Google, хорошее мобильное приложение, к которому пользователи будут возвращаться вновь и вновь, должно соответствовать двум критериям:
- быть на виду у потенциальных юзеров;
- быть полезным и многофункциональным.
Если их соблюдать, то приложение будет иметь широкую аудиторию потенциальных клиентов.
Незаконную парковку у Львовского Университета скоро ликвидируют! Читайте последние новости Украины на сайте lviv-future.com.ua!
