CRM — система с управлением бизнес-процессами

CRM - система с управлением бизнес-процессами

Зачем нужна система управления бизнес-процессами?

CRM — система для увеличения эффективности взаимодействия с вашими клиентами и автоматизации продаж. Она нужна для минимизации человеческого фактора, организации работы отдела продаж и за счет этого увеличения объема совершенных сделок.

Сегодня появились такие CRM, которые кроме перечисленных задач имеют более расширенный функционал и  являются комплексным инструментом. Такую CRM разработала компания Comindware — она предоставляет возможности для детального анализа клиентских данных, их действий и интересов от первого посещения клиента сайтом, его первого заказа и т.д. Вы полностью можете отслеживать весь процесс продаж, начиная с создания коммерческого предложения, этапов согласования заказа, его оплатой и доставкой, обращениями в службу поддержки. Можно запланировать и пост-продажный сервис: управлять рекламными рассылками, спецпредложениями и акциями.

Главное отличие Comindware CRM  от других систем управления состоит в том, что вам не нужно  разрабатывать никакие дополнительные инструменты для взаимоотношениями с клиентами, так как обычно необходимый для работы функционал приходится разрабатывать с чистого листа.  Comindware CRM предоставляет собой начальный набор всех необходимых процессов и бизнес-объектов . Так же вы можете полностью изменять систему, в зависимости от ваших нужд. Благодаря конструктору Comindware вы сами можете настроить функционал системы управления, без каких-либо знаний кода, например внедрить свой принцип управления заказами, продажами, лидами и информацией о клиентах.

Готовые шаблоны CRM от Comindware уже включает в себя следующий набор функциональности:

  • Карточки клиентов
  • Личный кабинет покупателя
  • Воронка продаж
  • CRM формы
  • Корзина покупателей
  • Проверка на дубликаты
  • Мобильное приложение
  • Электронная подпись
  • Уведомления по email и sms
  • Интеграция с телефонией
  • Интеграция каналов продаж
  • Интеграция с 1С и SAP

Стоит заметить, что CRM система от Comindware внесена в Единый реестр российских программ для ЭВМ и баз данных, сегодня она эффективно используется не толко в торговле, но и в газовой, нефтяной и авиационной промышленности.

Для ознакомления с работой системы и ее функционалом, вы можете получить на сайте производителя comindware.com вы можете получить бесплатную пробную версию, здесь же вы можете задать все интересующие вас вопросы касательно работы системы, используя обратную форму связи.

 

Оставьте комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*

code

Наши контакты

⚑ 344022 Россия, г. Ростов-на-Дону,
ул. Максима Горького, д. 247, офис 1.


☏ 8 863 322 02 22
✉️ mail@enterbook.ru

Сайт enterbook.ru © 2019 Все об интернет технологиях: создании сайтов, мобильных приложений, маркетинг, соцсети, способы заработка в интернете, обзоры новых игр, программ, софта, смартфонов и гаджетов. Все права защищены.